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メールが返信できない!?「お問い合わせフォーム」でご質問される方へ。ヘルカからのお願い!

      2016/02/19

いつもヘルカハンドメイドをご覧いただきありがとうございます。
お問い合わせフォームでご質問をくださる方へお願いがあります。
お願いは以下のフォームでご記入いただくメールアドレスについてです。

スクリーンショット 2016-02-18 23.09.33メールアドレス(必須)の記入欄がありますが、基本的にはこちらにご記入いただいたメールアドレスにヘルカから返信いたします。
しかし最近、返信できない(送信できない)ことが多々あります。原因としては「迷惑メール防止機能」が考えられます。

キャリアメールアドレスをお使いの方へ

キャリアメールとは◯◯@ezweb.ne.jp◯◯@docomo.ne.jpといった携帯電話の会社名がついたアドレスをいいます。
こちらのメールアドレスをご使用で「迷惑メール防止機能」をセットされている方は、ヘルカからの返信が届かないことがあります。(迷惑メールは主にパソコンメールで届きますので、セットされている方も多いと思います。ヘルカからの返信はgmailというgoogleのメールサービスで届きます。gmailもパソコンメールですので、ブロックされてしまう可能性があります)

パソコンメールアドレスをお使いの方へ

パソコンメールアドレスとは◯◯@nifty.com等サーバーの名前がついたメールアドレスを言います。
ヘルカからの返信が迷惑メールフォルダ等に振り分けられる可能性があります。
更にパソコンメールも迷惑メール防止機能等で、こちらから返信できない(送信できない)ことがあります。
念のため設定をご確認下さい。

最新情報はヘルカハンドメイド公式ツイッターでお知らせします!

こちらから返信をした場合はヘルカハンドメイド公式ツイッターで「返信しました!」とお伝えします。
ぜひご確認下さい。

皆様が手作りをより楽しんでいただけるよう、これからも出来る限りサポートいたしますので、よろしくお願いいたします。

 - お知らせ

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